Uvjeti korištenja

Plaćanja i dostava

Štovani posjetitelji,

Uzmite nekoliko trenutaka i pročitajte upute o kupnji u Paris Lingerie internet trgovini.

Kad uđete na stranicu Paris Lingerie internet trgovine, vidjet ćete jasne i pregledne linkove i opcije koje će vam pomoći prilikom kupnje.

Kad se odlučite na kupnju, morate se prijaviti kao kupac – ukoliko ste već kupovali u Paris Lingerie Internet trgovini dovoljno je upisati korisničko ime i lozinku te krenuti u kupnju. Ako ste se prvi put odlučili za kupnju u Paris Lingerie Internet trgovini, molimo vas kliknite „Novi korisnik“ i ispunite formular. Tamo ćete primijetiti da možete navesti različite adrese za naplatu i za dostavu. Na taj način, možemo vam naručenu robu dostaviti na lokaciju u Republici Hrvatskoj po vašoj želji.

Kupnju ostvarujete tako što kod odabranog proizvoda kliknete na znak košarice – time se taj proizvod prebacuje u vašu košaricu. Želite li vidjeti što sve imate u košarici, jednostavno kliknete na nju.

Kad kliknete “Naruči” pojavit će se stranica s Vašim podacima gdje odabirete način plaćanja i imate mogućnost promijeniti svoje podatke.

UVJETI KUPNJE

Ovi uvjeti definiraju postupak registracije, naručivanja, plaćanja, isporuke i reklamacije proizvoda ponuđenih u našoj Internet trgovini.

Prodavatelj (Isporučitelj) proizvoda je Friva AB Galeb d.o.o.(Paris Lingerie); Borčec 87, 10090 ZAGREB, OIB :15932491892 , a Kupac je registrirani posjetitelj web stranica www.paris-lingerie.hr i Paris lingerie Internet trgovine koji odabere barem jedan proizvod, popuni elektronski formular narudžbe te izvrši plaćanje virmanom po ponudi ili pouzećem.

Posebno napominjemo da kupnju Proizvoda u ime i za račun maloljetnika ili potpuno poslovno nesposobne osobe mogu zatražiti samo njegovi zakonski zastupnici, odnosno djelomično poslovno sposobne osobe mogu zatražiti kupnju Proizvoda samo uz suglasnost njihova zakonskog zastupnika.

REGISTRACIJA / ELEKTRONSKI OBRAZAC NARUDŽBE

Prilikom prve narudžbe proizvoda putem elektronskog obrasca nužno je registrirati se na web stranici www.paris-lingerie.hr (korisničko ime i lozinka)

Odabirom svog korisničkog imena i lozinke, te upisom traženih podataka postajete naš registrirani korisnik.

Nakon uspješno obavljene registracije dobit ćete e-mail s Vašim podacima za registraciju. Molimo Vas da podatke pohranite na sigurnu lokaciju za buduću upotrebu i koristite prilikom svake sljedeće kupovine u Paris Lingerie Internet trgovini. Tako s lakoćom možete kupovati, te pratiti sve svoje narudžbe kao i novosti o novim proizvodima ili akcijama.

Ukoliko ste zaboravili lozinku, unesite ponovo svoju e-mail adresu i zatražite lozinku i ubrzo ćete dobiti e-mail s novom lozinkom.

POSTUPAK NARUDŽBE

Proizvodi se naručuju elektronskim oblikom, odabirom određenog proizvoda te njegovim spremanjem u košaricu.

Ukoliko proizvod trenutačno nije dostupan za dodatne nas informacije možete kontaktirati e-mailom ili telefonski.

Nakon što ste odabrali željene proizvode, vodimo Vas kroz košaricu do narudžbe, u kojoj unosite podatke za naplatu i adresu za isporuku naručenih proizvoda.

Na elektronskom obrascu narudžbe ispunite sva potrebna polja

- adresa kupca/adresa isporuke: naziv tvrtke, ime i prezime, adresa, kontakt e-mail i telefon;

- način plaćanja: pouzećem – robu plaćate gotovinom prilikom isporuke.

Proizvod se smatra naručenim u trenutku kada kupac odabere te potvrdi način plaćanja te klikne na gumb kupi.

Nakon zaprimljene narudžbe dobit ćete povratni e-mail potvrde o uspješno obavljenoj kupovini.

PLAĆANJE

Mogući načini plaćanja:

1) virmanom

2) pouzećem

Sve cijene izražene su u kunama (kn) i sadrže pripadajuću stopu PDV-a.

Kod dostave robe na području RH naplaćujemo trošak poštarine u iznosu od 25 kn.
Za plaćanje pouzećem Hrvatska pošta naplaćuje uslugu koja nije uključena u cijenu proizvoda i trošak transporta.

Robu je moguće kupiti samo na području RH, robu ne šaljemo na adrese izvan RH.

ISPORUKA

Nakon zaprimanja potvrde o plaćanju (u slučaju plaćanja virmanom) prodavatelj se obvezuje isporučiti naručenu pošiljku u roku od 7 (sedam) radnih dana.

U slučaju plaćanja pouzećem Prodavatelj se obvezuje isporučiti pošiljku kupcu u roku od 7 (sedam) radnih dana od dana narudžbe. Kod plaćanja pouzećem robu je jedino moguće platiti u gotovini.

Ovisno o adresi isporuke proizvodi se otpremaju vlastitom dostavom ili paketnom distribucijom DPD Croatia.

Proizvodi će biti zapakirani tako da se uobičajenom manipulacijom u poštanskom prometu ne mogu oštetiti. Kupac je dužan prilikom preuzimanja provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja.

Roba je osigurana od gubitka u dostavi, te ako kupac ne primi naručeni proizvod, ili obavijest o isporuci, u očekivanom vremenu (maksimalno 7 radnih dana) , ima pravo o tome obavijestiti prodavatelja kako bi se poduzele radnje pronalaska pošiljke ili kako bi se poslala zamjenska pošiljka.

REKLAMACIJE / POVRAT ROBE

Prodavatelj se obvezuje isporučiti proizvod koji je ispravan te odgovara opisu navedenom na stranicama Internet trgovine.

U slučaju tehničkih nedostataka ili neispravnosti proizvoda, kupac je dužan reklamirati isti u roku od 2 dana od dana preuzimanja.

Neispravan proizvod nakon reklamacije (telefonski ili pismeno) kupac šalje prodavatelju poštom uz dostavnicu. Prodavatelj se obvezuje da će u što kraćem roku a najduže u roku od 7 dana neispravan proizvod zamijeniti ispravnim. Troškove dopreme novog ispravnog proizvoda na adresu kupca snosi prodavatelj.

Kupac ima pravo na povrat artikla ukoliko mu je isporučen artikl koju nije naručio (artikl ne odgovara specifikaciji artikla koji je kupac naručio). U tom mu se slučaju ponovno šalje artikl koju je kupac naručio (o trošku prodavatelja), te mu se vračaju troškovi koje je kupac platio za slanje vraćene robe prema prodavatelju.
Kupac ima pravo odustati od kupnje te je u slučaju odustajanja o tome dužan obavijestiti prodavatelja.

U slučaju nemogućnosti isporuke drugog artikla ili otklanjanja neispravnosti, Prodavatelj će nadoknaditi Kupcu njegove ukupne poštanske troškove povrata artikla (troškove slanja artikla kupcu te troškove povrata artikla od kupca), te od kupca uplaćenu vrijednost vraćenog artikla.

Za sve reklamacije molimo da nas kontaktirate:

  • telefonom: 385 1 56 34 589
  • putem e-mail-a: info@paris-lingerie.hr

UVJETI KORIŠTENJA

Prodavatelj zadržava pravo na izmjenu uvjeta korištenja ove web stranice u bilo kojem trenutku, te neće biti odgovoran ni za kakve moguće posljedice proizašle iz takvih promjena.

ZAŠTITA PRIVATNOSTI

Friva AB Galeb d.o.o. se obvezuje poštovati anonimnost i privatnost svih registriranih korisnika i kupaca.

Osobni podaci korisnika, kao što su ime, tvrtka, adresa, telefonski broj, e-mail adresa ili funkcija mogu se prikupljati samo ako se korisnik registrira i dobrovoljno ispuni obrasce za narudžbu te prihvati opće uvjete korištenja.

Kupac snosi odgovornost za točnost i potpunost unesenih podataka prilikom registracije i ispunjavanja obrasca kod kupovine u Internet trgovini.

Friva AB Galeb d.o.o. će štititi tajnost podataka koji su mu dostavljeni te će ih koristiti isključivo za vlastite potrebe. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.

Friva AB Galeb d.o.o. ima pravo distribuirati korisniku elektroničkom poštom informativne poruke i obavijesti o svojim uslugama, promjenama postojećih usluga i novostima iz svoje palete proizvoda.